当你是员工的时候,你只需做好手头的事情就行了。可当你成为一个领导者,大到一个企业老板,小到一个项目的负责人,都需要站在整体的角度去看待问题,压在身上事情也越来越多,比如:要思考战略、要紧盯经营业绩、要参加各种会议、要处理人际关系、要洞察市场和用户需求、还得主抓产品和研发……
每一件事其实都是一项职能,需要有组织中的专人来负责,只有这样这件事才能持续被落实。因为纵使你有三头六臂,也不可能面面俱到。此刻,你会感到精力不够,分身乏术。你会陷入各种具体事务的泥沼中,感叹要是有个帮手该多好。
在成为领导之前,成功与否完全取决于你自己。但是当你成为一名领导之后,决定你是否成功的因素就变了,变成你是否能够有效地组织、促动和帮助其他人来完成任务。通用集团传奇CEO杰克·韦尔奇的这段话,道出了领导者最关键的任务:带人。
一、带人的重要性
一个好汉三个帮,一个优秀的领导手下一定得有独当一面的强将。
刘邦为什么最后得了天下?他不擅长领兵作战、攻城掠地。但手下有韩信,是谓“韩信点兵,多多益善”。他谋略一般,但手下有张良“运筹帷幄,决胜千里之外”。“兵马未动,粮草先行”,筹备钱粮的事儿也不需要他操心,因为手下有萧何。有了这3个人,他就可以解放出来,掌握大局即可。
手下有强将,不仅可以将领导者个人解放出来,也是做出更大事业的基础。
二、带人三步走
1. 发现那些自驱性强的人
培养人之前,选择好苗子至关重要,这个人值不值得培养最关键的一点就是自驱性。
最近去过一家企业,走访了一些门店,了解他们的经营状况。公司为每个门店设置的有任务目标。比如同样是两个完成任务的门店,第一个门店完成目标之后就松懈了,从店员的状态、整个店的氛围都能感受到。他们没有给自己设置一个挑战目标。而进入另一个门店,就发现他们的工作状态很饱满,并不是为了完成目标而工作。这跟店长有关,后者就是属于自驱动性的。从日常工作的结果上来看,领导者能很容易发现这类人。
淘宝也有个做法,在年初的时候让下属自己上报职位想升几级,那这一年,领导者就得按照下属报的级别去要求他,做出了什么成绩,能否达到这个级别的标准。这样就等于给了下属压力和动力,并且给他们设置了一个目标。一般自驱性强的人,就会每次在基础目标上超出一点。
2. 抓大放小,学会让下属负责
领导者不需要每件事都要求下属汇报、请示,替下属盯着。这等于是把责任又交给自己肩上。
二战后,美国总统杜鲁门爱说的一句话是:“我现在是总统,并且责无旁贷……”要让下属树立起这个意识。就是问题到了这,必须要做出决定,身后已经无路可走了。
3. 创造机会,允许试错
我们都知道“挥泪斩马谡”的故事。普遍认为是诸葛亮用人的失误,当年刘备白帝城托孤时也对诸葛亮说,马谡不堪大用。
街亭是个战略要地,而马谡并没有独立领兵作战的经验,只是熟读兵法而已。深想一下,也是诸葛亮培养人不力。将军都是打出来的,诸葛亮如果想要给予马谡重担,之前就该循序渐进地给马谡独立领兵作战的机会,而不是一上来就拿这么重要的事情给他。而街亭恰恰是个跟马谡能力不相符的大机会,大到足以改变战局。
NBA名帅主教练波波维奇,执掌马刺队已经超过20年,而且年年都具备夺冠的实力,可谓联盟的常青树。
在体育联盟,一名传奇球星的退役,会让一支球队的迅速衰落。如何让球队长时间保持竞争力,就要靠培养后备人才了。
创造机会,允许试错。说着容易做起来难,很考验一位领导者的胸怀和胆识:敢不敢付出代价、花些资源让下属去尝试。从一个个小的业务单元、模块给他锻炼的机会,为以后做更大的业务积累经验。因为,只有干过一件事,才能得到最深刻的体验。
带人的方法有很多,不可尽言,有时也因人而异。可有一样,领导者必须得有:一颗成就他人的心。你如果想做出一番大事业,这是关键。
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