卢女士告诉看看新闻Knews记者，今年9月4日晚上，她在电商每日优鲜下单，购买了6罐酸奶等食品。一个小时后，每日优鲜的送货员就把东西送到了家。过了两个小时，卢女士从冰箱中拿出一罐酸奶给儿子喝。没过多久，卢女士的儿子就拉肚子了，频频上厕所。 卢女士：“整个收拾把东西拿下楼的时候，我才看到这盒酸奶是过期，而且不止过期一天了。”
卢女士查看了剩余的酸奶，发现生产日期各有不同，有8月10日生产的，甚至还有8月2日生产的。酸奶的保质期只有21天，也就是说，每日优鲜送来的这些酸奶早已过期了。 卢女士：“至少我手里还保存着8月2日、8月10日（生产）的，我觉得真的很害怕。” 于是，卢女士向每日优鲜进行了反映，但对方似乎并不在乎。由于该公司注册在北京，卢女士随后投诉到北京市消保委，每日优鲜这才提出了一个解决方案。
卢女士：“他说这样子，我给你支付宝打100元钱，然后我把你这单再免掉行不行，我一听就火了，我觉得在他面前，他可以无视法律藐视生命，我像叫花子一样，给我100元钱。” 之后，当听说卢女士保留了所有的凭证，每日优鲜的工作人员一下子转变了态度。最后，卢女士也接受对方道歉，并退款加赔偿200元的解决方案。 卢女士：“她终于给我道歉了，说我们很抱歉让你孩子怎么样了。我儿子听了以后把我说了一顿，他说妈妈我跟你说，这种事情别人给你十万元，你都不该答应，因为以后还有很多人会上当的，因为这日期过得太久了，尤其这8月2日的。 看看新闻Knews记者吴浩亮随后也联系了每日优鲜，公司北京总部的一位公关人员表示，此事需调查后才能作答。但之后就一直没有音讯了。 
对此，上海市捷华律师事务所高级合伙人律师胡玥表示，类似售卖过期食品的行为，在法律中属于较为严重情节，消费者可以第一时间保留食品、购买记录和送货信息等证据，并将这些证据提交食品安全部门，对涉事企业予以处罚。 除了和商家沟通以外，还可以和食药监部门反映，向相关质检部门反映，向消协甚至工商反映，要求有关部门对其进行查处；如果是货值小于一万元的，按照法律规定，罚款是在5万元以上10万元以下，如果货值超过一万元的，罚款可以超过10万元，甚至20万元。如果后果严重，可以吊销相应许可证。除此之外如果情节非常严重，还可以追究刑事责任。
