它色泽鲜艳，它味道神秘，它多食却不腻，它让人欲罢不能…它就是让很多人戒不掉、忘不了的“辣条”！“辣条”不仅是风靡大街小巷的休闲零食，也是80、90后一代的集体回忆。有的人说它不卫生，有的则调侃：“不干不净，吃了没病！难道这些年不卫生的东西吃得还少吗？”最近，一家“网红”辣条就“吃出事儿”了…
事情是这样的
9月28日，常女士从朋友介绍的熟人那买来了几袋“拾光悠味”的“网红辣卷”，囤在家里准备慢慢吃。10月25日，常女士开了一袋辣卷和家人一起吃。“这是什么？”常女士的父亲嚼到一半感觉嘴里有异物，吐出来一看竟疑似半颗腐坏的人类牙齿。包装袋上显示：“网红辣卷”的委托商为“湖北省拾光悠味电子商务有限公司”，受委托商为“平江县湘辣食品厂”。
当晚，常女士找朋友联系了微商代理袁女士。第二天，通过代理，常女士加上了湖北“拾光悠味”法人代表吴某的微信，商量解决办法。吴某表示可赔偿顾客支付价款10倍的赔偿金，按照“网红辣卷”8元一袋的价格，也就是80元，并愿意赔偿精神损失。常女士和家人都觉得，辣条里吃出人的牙齿实在太匪夷所思，何况还是一颗看起来不太健康的牙齿，自己和家人身心都受到了很大影响。于是，在和家人商量之后，她向“拾光悠味”公司法人代表表示，吃到辣卷的3个人需要检查身体，并要求公司出道歉信加盖公章，赔偿精神损失费5000元。吴某表示，如果常女士及家人体检后有什么问题，公司将全权负责，但辣卷是委托其他工厂生产的，本公司无法开具道歉公函。“检查身体只是口头承诺，而且还是查出问题后再负责，检查（的费用）还是得我们自己出。”常女士对记者说，“也许是觉得精神损失费赔偿要求过高，这事之后就没有音讯了。”常女士和家人都认为，家里并不缺那几千块钱，只是这事应该有个妥善的处理办法。
吃出问题的“网红辣卷”（图片由常女士提供）
这边没有了消息，代理商又联系了“拾光悠味”另一位负责人徐某，徐某表示食品已开袋，建议通过法律途径解决。
10月31日，记者联系了“拾光悠味”荆门代理袁女士。对于辣卷里吃出人体牙齿这件事，她也觉得十分诧异：辣卷不是“三无产品”，自己做微商代理两年了，之前还从未碰见这样的事。“辣卷已经开袋，沟通起来肯定不易。但她（常女士）又是朋友带来的顾客，我想也不存在故意诬陷。当晚我帮忙联系了‘拾光悠味’公司法人，本来是我在中间做传话人两头跑，但我想着这样一来麻烦，二来传来传去可能有失实，就把公司法人的微信给了小常，让他们之间交流。”袁女士觉得，她已履行了代理应尽的义务。据了解，目前“拾光悠味”电子商务公司和荆门代理商尚未对常女士作出赔偿。
据悉，东宝区食药监局稽查局工作人员接到投诉后，已于10月31日晚至荆门代理处取证。另外，东宝区食药监局工作人员提醒广大市民，遇上类似事件请妥善保存小票和证据，可拨打12331热线进行维权。
取样检验的结果如何，常女士及家人会得到怎样的赔偿？五金圈将持续关注。
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