据介绍，智慧药房是利用互联网与物联网技术相结合，对传统医药物流进行再造的服务平台，有别于传统实体药房，不同于传统模式的患者看病、缴费、取药等流程，结合了“互联网+医疗健康”的理念，更加人性化服务于患者。
目前，智慧药房系统已经在该院门诊运行，病人在看病过程中就可以做出选择：家里有煎药条件的患者，在就诊结束，缴费完成后，选择由配送公司把调配好的中药配送到家；相对于上班族、或者家里没有煎药条件的患者，缴费完成后，选择由配送公司把调配、并煎煮好的中药，配送到家。成都市（市辖区）含双流区、郫都区、温江区、新都区、龙泉驿区、青白江区配送免费，除外的省内地区及偏远地区则适当收取配送费。另外，人性化服务还体现在，如果患者的代煎剂数较多，可以分几次配送。“成都辖区配送免费，熬药和外面一样，一剂三袋，一袋一元手续费。” “昨天对三个患者随访，他们说很方便。”该院工作人员告诉记者，以年轻人为例，看完病还要逛街或者上班的，比较能接受，看完病就走了，药片片或者煎好的药剂会送上门。
下一步，该院智慧药房还将覆盖至住院病人，在病房里就可以收到由配送公司送来的中药。
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