如果在网络中搜索“职场好员工”这个关键词,我们会发现绝大多数文章都在强调能力,责任使命感,对工作的热情,执行力等等。但这些都遗漏了一项非常重要的、同时也是非常容易被大家忽视的能力,那就是工作汇报能力。
只有有能力,有执行力,同时懂得汇报的人才是称职的好员工。
其实在汇报这件事上,很多人的困惑在于,我明明答应了领导在某时间节点完成,但是因为一些主观或者客观原因,实在完成不了,硬着头皮去汇报吧,觉得肯定要挨骂或者不会被理解。
但是现实情况是,遇到问题不去汇报,真正到你拖了大量时间提交的时候,可能一切都已经来不及了。那么今天,我们就来聊一聊关于汇报机制的那些事。
汇报机制的重要性
1. 懂得汇报可以消除自己跟上级的误会
对员工而言,尤其在现在以结果为导向的职场环境中,老板并不知道你做了多少努力才完成了工作,也不知道你遇到了什么实际困难。
一旦员工在任务执行中出现问题,在自己不知道如何解决的时候,不去及时汇报工作进度和出现的问题,一直闷头往前走,那么只会浪费时间,影响工作。
比如,领导给你布置了一份材料任务,让你今天完成,可是在实际操作过程中,的确因为一些领导没有考虑到的原因使你没有办法在当天完成,你是一个特别认真负责的人,二话不说加了一夜的班。第二天顶着大大的黑眼圈把材料给到老板,老板的第一反应是:这人能力不行啊,没有按时间给到我。
如果刚好你做的还不怎么样,很可能就会挨一顿骂。这时的你是否会感觉到委屈呢?因为你明明为了这个任务熬了一夜啊,还帮别人填了很多坑呢!
如果你在操作的过程中将发现的问题,及时汇报给领导,领导对你的看法可能就会截然不同,同时你也可以将一次汇报机会顺理成章的转变为一次求助。
领导在知晓问题以后大概率会给你一些指导,这会使得工作完成得更有效率。
2. 对领导而言,他们需要下属为他们带来安全感
我们都知道,领导一般都有很强的掌控欲,他们多半都希望主动权在自己手上。
他们需要去获知,引导或及时纠正许多工作任务,以此让自己感到放心。
知道了这些你还会惧怕去向领导及时汇报工作吗?
在职场中如何汇报工作
1. 时间跨度较短的工作
比如当天,或者是次日完成的,当领导下达命令之后,首先要根据手上现有的工作情况,告诉领导什么时候能够完成。
请记住,时间节点要具体,不要非常笼统模糊。
比如:下午、明天这些都太不具体。那么怎么样说比较好呢?
如果此刻你手上刚好有事情在忙,那么请先如实告知领导,估算完成时间。要是估算出来大约在三点或四点,那么就可以告知领导预计在下午四点钟完成。
请记住,什么时候完成什么时候汇报。
如果你在三点就已经完成了工作,就请在三点的时候进行汇报,不必拖到预估的四点。
因为提前完成对于自己是一个很好的展示,为领导传递可以在未来放心交给你更多更重要工作的信息。
2. 时间跨度较长的工作
如果是三天或者一周以上时间的工作任务,那么就需要先为自己制定一个时间进度表,同时按照这个进度表分阶段在每个时间节点汇报给领导。
时间进度表对于时间跨度较长的工作非常重要,对于自身而言也能够帮助自己更好的梳理整个工作环节。
对于这种阶段性的汇报,首先一定要记住先说结果再说过程。
比如在完成工作后汇报给领导:”x总,我完成了,在过程中出现了这样子那样子的问题,所以做了适当修改,请您查阅。”
这和:“x总,您都不知道,我在完成过程中发现了很多问题,但是我在做了一些调整之后,还是把工作完成了。”差别很大,因为这种先说过程的方式会使自己有推卸责任的嫌疑。
请记住,在汇报中直入主题和重点,别说废话。
3. 在汇报时提建议
因为在工作进展过程中,你才是整个事情的一线执行者,尤其在跨度较长的工作执行中,一定会有各式各样的问题存在,你会更直观的知晓这个事情是否需要改进,是否需要更好的建议。
比如做自媒体的人,执行的过程中,通过分析阅读量,点击率分析出我的用户可能更喜欢看图片,不那么喜欢看文字,那么此时就可以汇报给领导,让领导决定是否可以做一些改变。
现在我们知道了要怎么汇报工作,那么在汇报中,我们又应该注意些什么呢?
汇报工作时需要注意的事情
1. 汇报制度实事求是
千万不可自欺欺人或者骗人,最后结局不好的时候一定是自己吃不了兜着走。
2. 不会的事情及时向领导求助
很多员工觉得跟领导的关系一定是对立的,但领导是我们最基础的第一任资源,学会通过汇报的形式向领导去求助能够帮助你快速成长。
3. 制作一个工作进度规划表
当你在接到一个任务的时候,先把自己规划出来的工作进度汇报给领导意味着整个进程在按照你的思路走,自己在掌握主动权无疑会为自己带来益处。
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